当您遭遇续保押金不退还的难题时,别担心,这里有专业的解决方案:
首先,您有权向消费者保护的权威机构——12315工商部门发起投诉。这个电话是消费者权益的守护者,旨在解决各类消费争议,通常可以促使4S店配合解决押金问题。
续保押金的初衷是确保业务顺利进行,防止客户绕过4S店自行购买保险,以便保障4S店的利润点。它作为预缴的保障金,旨在降低到期未支付的风险。
如果12315的介入未能解决问题,您可以尝试采取其他策略来促使押金退还:
记住,维护自身权益是关键,确保在行动时保持冷静,坚持证据和沟通,您将更有可能获得满意的结果。