汽车4s店，全称为“四位一体”的汽车经销商店，是现代汽车服务领域的一种创新模式。
它整合了销售、零配件供应、售后服务以及信息反馈等多种功能，旨在为消费者提供一站式服务。4s店的建设通常遵循汽车制造商统一的设计标准，投资规模庞大，每家店的投入往往高达数千万。
这些专业店铺不仅拥有设备精良、环境整洁的维修区，还配备了现代化的设施和管理体系，营造出高度职业化的氛围。它们确保了保养和服务设施的完善，以及零配件的充足供应。通过全方位的优质服务，4s店不仅赢得了消费者的信赖，也促进了品牌的市场推广和销量增长。
然而，4s店的生存并不轻松，它们需要完成与汽车厂商的购销合同目标，尤其在中国这个汽车消费市场，理性的选择并不多见。4s店的利润来源并非仅限于新车销售，保养、维修、改装、配件销售、车贷手续费和保险等业务也构成了其盈利的关键部分。
然而，4s店在盈利方式上也存在一些争议，一些不规范的行为如夸大故障、过度维修、更换假冒配件等，虽然利润丰厚，但严重影响了行业的健康发展。总的来说，国内4s店要实现长远的可持续发展，还有很长的路要走，需要不断改进和提升服务质量。
