对于这位雪佛兰科帕奇车主的困扰，我们深入调查并发现了问题的症结所在：
这辆科帕奇，搭载3.2L心脏，行驶里程已达12000公里，车主在打方向时遇到了令人心烦的异响。经过细致的检查，我们发现无论车辆处于静止还是升起状态，打方向时都会听到清晰的“咯咯”声，并伴随着明显的松旷振动。
更进一步，我们尝试更换转向柱，但异响依然存在。在使用听诊器和手触感测时，转向机及横拉杆的异响和振动感尤为明显。车主描述，这个声音自首次保养后逐渐加剧，从特定角度的轻微迹象发展到了任何角度都能听见，且声音越来越大。
经过深入分析，我们确定异响的根源在于转向机内部的磨损。小齿轮与齿条之间的间隙增大，导致了这一故障现象的频繁出现。为了解决这个问题，我们果断采取措施，更换了转向机。经过这一操作后，车主反馈异响消失，故障得到了有效的排除。
对于车主而言，这是一次及时且必要的修理，确保了车辆的正常运行和驾驶体验。通过专业的判断和解决方案，我们尽力满足了客户的期望，也再次证明了我们对于汽车问题的专注和解决方案的精准度。
