东风本田CRV燃油泵故障的原因有四个：油品质量、燃油泵未加装滤网、油位过低以及燃油泵本身质量问题。

其中，油品质量是造成燃油泵故障的主要原因之一。如果使用了质量不佳的燃油，就会导致燃油泵出现故障。

此外，燃油泵未加装滤网也可能导致故障，因为没有滤网的保护，燃油中的杂质会堵塞燃油泵，影响其正常工作。

另外，如果油位长时间过低，燃油泵也会受到影响，因为燃油泵需要足够的燃油来正常工作。最后，燃油泵本身的质量问题也可能导致故障。

对于11年东风本田CRV，油泵继电器位于驾驶室左下角的仪表台下面，与保险盒一起。油泵继电器的作用是在车辆达到规定的油压时，它会自动进行触点闭合，作为允许启动设备的条件。

当压力低于行驶规定的压力值时，它的触点会自动操作断开，切断控制的回路，然后产生报警，保护乘车人员的人身安全。

油泵继电器的工作原理如下：

1. 燃油泵继电器处于工作状态时，电磁铁进行通电，把衔铁吸下来使D和E接触，工作电路自动闭合。

2. 电磁式继电器由铁芯、衔铁等配件组成。只要在线圈两端加上一定电压，线圈中就会流过电流，产生一定的电磁效应，带动衔铁的动触点与静触点吸合。

3. 当线圈断电后，电磁的吸力也消失了，衔铁会在弹簧反作用下返回位置，使动触点与原静触点吸合。这样吸合、释放，从而达到在电路中的导通、切断。

4. 对于油泵继电器的“常开、常闭”触点，区分可以这样区分：继电器线圈未通电时，处于断开状态的静触点，称为“常开触点”；处于接通状态的静触点称为“常闭触点”。

综上所述，东风本田CRV燃油泵故障的原因有四个，分别是油品质量、燃油泵未加装滤网、油位过低以及燃油泵本身质量问题。油泵继电器位于驾驶室左下角的仪表台下面，与保险盒一起。

油泵继电器的作用是保护乘车人员的人身安全。油泵继电器的工作原理是通过电磁铁的作用，使得动触点与静触点吸合或断开，从而达到在电路中的导通、切断。