【央视新闻客户端】
2025年4月10日，一只宠物猫搭乘G134列车从上海虹桥出发前往南京南站。
当日，全国首批高铁宠物托运服务在京沪高铁的开启，北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东5座车站间的10趟列车上可托运宠物。
高铁专用宠物运输箱，这种箱子自带空气循环系统、含氧量和温湿度监测及降噪、除味等功能。并且玻璃采用了减光处理，箱上配有按钮调节内部灯光照明，保障私密性，给宠物营造一定的安全感。
今天上午9:30左右，成功办理宠物托运业务的宠物猫被转运至虹桥火车站中铁快运营业部的宠物交换室。
箱内带有摄像头，托运工作人员可以实时监控箱内状态。
上午11:41，宠物箱由工作人员推行至出发层，过安检机后被转运至检票口。
“乘车人、托运人，以及《动物检疫合格证明》中的宠物主人信息必须一致，否则将无法办理托运业务，我们在现场也会对宠物和之前上传的照片进行核对。”
据中铁快运虹桥站营业部经理陈韧介绍，目前上海虹桥站预约成功的宠物托运订单为3单，分别是4月10日，4月16日和4月21日，猫狗都有。“其实4月8日当天有9单成功预约，然而因检疫证明等信息不全，部分申请者陆续退单。”
目前，试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，初期按标准价格七折执行，即：运距1000公里（含）360元/只，运距1000～1500公里（含）460元/只，1500～2000公里（含）660元/只，2000公里以上860元/只，同时赠送保额2000元的基础保险。
工作人员将托运箱装上列车。由上海虹桥始发至北京南的G134车次，成为上海虹桥站试点高铁宠物托运服务的首趟列车。
每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般是位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离。
据介绍，宠物运输过程由专人看护，定时巡视检查，视情况给宠物适当添加饮用水、不予喂食。
抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。每次托运业务结束，对快运柜以及宠物运输箱进行清洁、消毒、去异味。
对于高铁托运宠物，不少网友欣喜之余也提出了建议，比如长时间托运，能否在中途增加探视的机会。
针对乘客们提出的建议，中铁快运相关负责人表示，将根据试点情况和市场需求，逐步优化产品。
