近日，新蔡县人民法院诉讼服务中心发生了一件令人称赞的小事。

问题发现：立案大厅网络信号差，群众办事遇难题

“法官，材料传不上去。”办事群众的声音引起了立案庭马庭长的注意，经过了解，是立案大厅的网络信号出现了问题，当事人在网上查看、提交立案信息时经常遇到卡顿、延迟等问题，影响了办事效率。

迅速行动：雷厉风行解难题，无线网络快速上线

很快，他便带着网络技术人员来到立案大厅，现场勘查问题并迅速制定了解决方案。没过多久，立案大厅的无线网络便安装调试完毕，信号覆盖整个大厅，彻底解决了网络卡顿的问题。不仅如此，马庭长还制作了温馨提示牌，把用户名和密码都明明白白地展示出来。

贴心服务：为民着想显真情，群众办事更便捷

网络问题解决后，马庭长还特意叮嘱工作人员：“以后当事人需要用网，你们要主动告知他们连接无线网络。如果有人不会操作，你们要耐心帮忙，绝不能耽误群众办事。”

群众点赞：效率提升暖人心，为民服务获好评

无线网络的快速上线，极大地方便了前来办事的群众。当事人纷纷表示，现在查看、提交立案信息更加顺畅，办事效率显著提高。

为民服务体现在一点一滴的小事中，正是这些看似平凡的小事，汇聚成了司法为民的温暖力量。在今后工作中，新蔡县人民法院诉讼服务中心要以更加优质、高效的服务，不断提升人民群众的立案满意度和司法获得感。

供稿 | 龚兴黎 编辑 | 马宁丽 审核 | 王付增继续滑动看下一个轻触阅读原文

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