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随着游戏产业的蓬勃发展，游戏玩家对游戏体验也衍生出不同的需求。一些成熟的玩家通过做游戏任务积累游戏内的虚拟资源，并将其转换为现实收益，实现玩游戏轻松赚钱，这种行为被圈内人士称为“游戏搬砖”，吸引了不少游戏爱好者。9月中下旬，游戏爱好者林峰(化名)在社交平台被“游戏搬砖”的广告吸引，便下载了一款名叫“完美情缘”的游戏，本以为可以像其他职业的“游戏搬砖人”一样通过打游戏赚钱，没想到充值两万多元后，客服“失联”了。

当事人林峰提供的支付信息显示，收款方名为济南牟贻网络科技有限公司。济南高新技术产业开发区管委会市场监管局舜华路市场监管所的工作人员表示，工作人员到公司所在地发现现场已人去楼空。对此，山东泉泽律师事务所金晓东律师表示，建议受害人到公司所在地报案处理，有利于提高案件处理效率。

游戏充值超过2.5万元后客服“失联”

今年33岁的游戏爱好者林峰在社交平台评论了一条“游戏搬砖”的视频，之后便有一个昵称叫作“美好生活”的玩家联系自己，说可以下载这款“完美情缘”的手机游戏带他升阶赚钱。随后，林峰添加了游戏客服的QQ好友，根据指令开始了“升阶打金”之旅。让林峰没想到的是，“我最后一次充值了17000元，升级到了游戏最高阶，之后游戏就进不去了，客服回复说服务器被攻击，让耐心等待，后来客服失联，我才发现被骗了。”林峰说，加上他此前充值的钱，一个月内，充值额度超过了25000元。

据林峰回忆，这个昵称为“美好生活”的玩家和游戏客服一直在引导自己给账号充值“升阶”。

林峰称，“10月19日，我最后一次充值了17000元，账号升级到了游戏最高阶，按规则，之后的收益就是我个人的了，但充钱之后我就发现‘商人’不收我的装备，游戏的服务器也出现了问题。”

之后林峰发现，游戏客服设置了自动回复称，“服务器被攻击，请玩家耐心等待”，这才恍然大悟，自己可能被骗了。

收款方涉嫌多起网络服务纠纷，已被列入经营异常名录

林峰告诉记者，自己在游戏过程中发现系统关闭了聊天功能，但是有玩家充值却能够看到系统提示。“在服务器关闭的前一天晚上10点左右，我发现还有不少玩家往游戏里充值，而且都在两万块钱左右，现在回想起来才发现自己应该是遇到了团伙诈骗，希望能让更多人知道。”

林峰提供的转账截图显示，收款方全称为济南牟贻网络科技有限公司。记者发现，除林峰外，该游戏的其他玩家在黑猫投诉平台也反映了相同的情况。

天眼查显示，该公司成立于2022年，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。自9月中下旬以来，该公司涉嫌三起网络服务合同纠纷，因多次变更企业所在地被济南市天桥区市场监督管理局和高新技术产业开发区管委会市场监管局先后列入经营异常名录。

11月5日下午，记者联系到舜华路市场监管所，工作人员查询后告诉记者，“我们接到相关举报后，一直联系不到相关负责人，工作人员前往公司所在地发现已人去楼空，目前已在系统内部列入经营异常名录。”

律师：受害人要收集好充值记录，建议向公司所在地报案

就上述林峰反映的情况，新黄河记者也咨询了相关法律人士。山东泉泽律师事务所金晓东律师表示，游戏充值本质上是一种消费行为，消费对象是游戏中的特定虚拟商品。

游戏平台在吸引大量用户充值后，如果是因为经营不善或其他正当原因无法继续提供服务，根据双方签订的协议游戏平台应当进行一定的补偿，以便最大程度降低玩家损失。如果游戏平台建立之初的目的就是为了非法占有大量资金圈钱跑路，就有可能涉及诈骗。在该案件中，受害人要收集好充值记录等相关证据，便于区分该公司在运营过程中的具体表现是否构成诈骗。市场监督管理部门需要及时介入，收集相关信息判断问题的严重程度，以便处理后续问题。

值得注意的是，受害者若要通过法律途径维权，需要关注一下当时注册账号时签订的服务协议有没有具体约定管辖。同时，建议受害者向公司所在地进行报案处理，有利于提高办案效率。