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近日，网民在相关社交平台发布了某黄金回收店缺斤短两的视频，镜湖区市场监督管理局经调查核实，现将有关情况通报如下：
5月26日晚，芜湖市镜湖区市场监督管理局就此事件第一次发布通报。
在称重过程中，该博主记录下了商家用左手在口袋里操控遥控器对黄金珠宝秤动手脚的画面。
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随着国际金价飙升，国内足金饰品市场活跃，不少消费者开始“淘金”。“金价创新高”相关话题屡上热搜，在新一轮“淘金热”之际，避坑“一口价”黄金成为消费者关注的热点话题。
记者在网络平台搜索，发现不少消费者都遭遇了“一口价”黄金饰品带来的种种困扰。有消费者反应，花费1400元购买了一颗黄金串珠配件，却发现其重量只有1.1克，单克价格是金基准价的两倍有余。其实，所谓的“一口价”黄金饰品，源于商家推出的一种销售模式。“一口价”黄金饰品吊牌一般只标注价格、含金量、工艺，而不展示克重，其卖点侧重于工艺和款式等。
事实上，“一口价”金饰单克价格远高于黄金基准价，这不是今年才出现的事，自打“一口价”黄金饰品诞生之际，就一直是这样的。只是当下金价涨势太过抢眼，大众的心理往往是买涨不买跌，越是涨价，越是购买热情高涨，在没有详细了解相关情况之下就购进了“一口价”黄金饰品。
我们需要知道的是，通常所说的黄金饰品，包括“一口价”黄金饰品，与国际金价、投资金条，并非同一概念。黄金饰品的价格分为两部分：一部分是黄金本身的价格；还有一部分是根据不同的工艺而产生所谓的工艺费或加工费。当前对于“一口价”黄金产品的纯度没有统一标准和要求。
“一口价黄金”消费投诉主要存在两个方面的问题。一是克重不明。商家不会以显著方式标明产品的克重或主动告知克重，面对消费者询问甚至避而不谈。二是换购政策不明。商家销售人员在销售时可能会混淆概念，对换购政策语焉不详。当消费者实际换购时，才发现可以换购的产品类型有限，无法像克重计价的黄金饰品那样方便换购。
一般意义上，黄金的价格与重量息息相关。对于“一口价”金饰存在的合理性，并不违反法律规定，关键在于销售时不应误导消费者。我国消费者权益保护法明确规定，消费者对商品的真实情况有知悉的权利，经营者提供商品的有关信息要真实、全面，不得作出虚假或者引人误导的宣传。即使是“一口价”的黄金饰品，它的成分、重量等信息也会对消费者的购买选择起到关键作用，经营者应把成分和重量都标注出来，让消费者在充分知情的情况下作出选择。
而对于消费者，要捋清自己的定位和需求。如果想要好看，就得为款式买单。但如果作为理财投资，由于黄金的产量低，市场上稀缺，消费者不要带着侥幸的心理入市，应该要时刻留意投资风险，谨慎理智购买。
为了避免“一口价”黄金饰品引起的争议，多地市场监管部门和消费者权益保护组织已介入，协助调查纠纷，敦促商家诚信经营。商家应以诚信经营为本，主动标识“一口价”金饰克重，没那么难。
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