佩姬文化给我们的启示:小红书时代,品牌和代工厂的差距只剩一件事
去年“618”,一家只有24个人的磐安小厂,干了一件让很多大牌都眼红的事:1分钟卖出4万件产品,成交额120万元,在淘宝潮玩类目里,销量仅次于泡泡玛特。
这家厂叫佩姬文化,做的是一个听起来有点小众的产品——“捏捏乐”,一种软萌的解压玩具。
你可能没听过这个名字,但你一定见过它的产品——那些造型逼真、手感Q弹的水果造型硅胶玩具,在小红书上火得一塌糊涂,评论区全是“求链接”“怎么买”“这也太解压了吧”。
佩姬文化的创始人朱盈盈,大学毕业后做线上服装生意,被退货率和同质化逼得走投无路。一次偶然的机会,她发现年轻人对“解压神器”需求激增,于是自己买材料、自己调颜色、自己拍视频发小红书。
第17天,一条视频突然爆了——点赞破10万,播放量超500万。
评论区里,有人问怎么买,有人催上链接,还有人直接私信要批发。就这样,一个连厂房都是后来才租的小作坊,硬是靠小红书撬开了市场的大门。
这个故事让我想起一个问题:如果佩姬文化能给大牌代工,凭什么不能自己做品牌?
更扎心的问题是:你和佩姬文化这样的“小厂”,差距到底在哪?
做品牌的人都懂一个行业秘密:很多国际大牌和网红品牌,背后的代工厂其实都在中国。
你去青岛即墨,能找到给韩国东大门做代工的工厂;你去常熟沙家浜,能找到给国际大牌做羊绒大衣的车间;你去东莞,能找到给苹果做配件的流水线。
这些工厂有一个共同点:生产工艺过硬,产品性价比极高,但过去只做批发,普通消费者根本不知道它们的存在。
常熟樊诗喆羊绒大衣工厂就是个典型例子。这家厂以前只做品牌代工和档口批发,习惯了几百件、几千件地走货,从来没想过要直接面对零售客户。直到一条探厂视频在小红书上火了,播放量超25万次,突然有大批消费者涌到工厂门口,要“现场试穿、现场买”。
工厂老板当时就懵了——没有零售流程,没有快递渠道,连试衣间都是临时腾出来的空地。
你看,产品和产能,你有;品牌和渠道,你没有。
这就是差距的起点。
回到佩姬文化的故事。
朱盈盈做“捏捏乐”之前,其实已经踩过服装行业的坑。她说,服装退货率高、同质化严重,做得再好也容易被淹没。而“捏捏乐”不一样——手感治愈、外观萌趣、退货率低,更重要的是,它能提供情绪价值。
“情绪价值”这个词,在传统工厂老板眼里可能很虚。但恰恰是这个词,成了佩姬文化和那些只赚加工费的工厂之间的分水岭。
她是怎么做的?
第一,内容从用户痛点出发。 她注意到快节奏生活下,年轻人对“解压神器”需求激增。“捏捏乐”手感舒适、外观萌趣,正好击中这个需求。
第二,内容有“人感”。 她亲自采购材料、亲手调制颜色、亲自拍视频发小红书。视频里不是冷冰冰的产品展示,而是一个普通人在分享自己的“解压神器”。用户评论说“造型逼真、手感软弹”,不是在夸产品参数,而是在表达一种真实的体验。
第三,内容持续迭代。 第一款产品火了之后,她没有急着扩量,而是沉下心反复改进材料配方和制作工艺。从去年的首款产品到今年的上百种品类,每次上新都紧跟时尚潮流。
反观很多代工厂,在小红书上发的内容是什么?厂房照片、机器轰鸣、流水线运转——全是“自嗨”。
正如有观察者指出的,许多工厂习惯于从自身角度出发,热衷于展示工厂的历史底蕴、技术优势、原料来源,但这些内容往往难以引起目标客户的共鸣。创业者和电商商家更关注的是当下流行的款式、产品的市场需求,而不是工厂的“自我介绍”。
你在展示“我有什么”,用户在关心“这对我有什么用”。这两件事之间,隔着一个太平洋。
佩姬文化火了之后,朱盈盈没有满足于“卖货”。
她的“捏捏乐”在材质上严格把关,选用食品级硅胶,所有颜色由她亲手调制,力求高度还原实物的自然色泽。从模具设计到成品包装,每道工序严格把关,安排4名员工专职清除产品表面杂质,将瑕疵率控制在5%以内。
为什么这么较真?因为她明白:用户买的不是一个玩具,而是一种“解压”的承诺。
如果手感不好、颜色失真、有瑕疵,用户不仅不会复购,还会在小红书上发避雷帖。那她之前积累的所有信任,都会一夜归零。
这就是品牌和代工厂的第二个差距:代工厂只负责把货做出来,品牌负责让用户相信“这货值得买”。
在小红书上,这种“相信”是通过持续的内容积累达成的。
1688在小红书的实践提供了一个很好的参照。作为阿里巴巴旗下的供应链平台,1688原本服务的是中小商家和采购批发商。但如今,它在小红书上成了年轻人的“生活搭子”和“生意搭子”——白天种草,晚上下单。
怎么做到的?他们做了两件事:
针对个人用户,以“生活搭子”的角色出现,围绕“平价好物”“源头工厂”等关键词展开内容运营,强调“1688是花小钱就能满足各种生活需求的搭子”。
针对B端商家,以“生意搭子”的角色出现,围绕大学生赚钱、白领做副业、离职再创业等内容,把“让生意更简单”融入用户关于人生阶段的感性诉求中。
结果呢?客单价提升约30%,用户LTV增长近50%。
这不是简单的“曝光”,而是在用户心里种下一个认知:
帝一广告将这种逻辑总结为KFS方法:KOL/KOC种草建立认知,信息流精准放大触达,搜索沉淀形成长期资产。三位一体,缺一不可。
很多代工厂只做第一环,甚至第一环都做得稀碎。结果就是:钱花完了,什么都没留下。
还有一个细节值得注意。
佩姬文化的创始人朱盈盈,从一开始就没有躲在“厂家”这个身份后面。她亲自出镜、亲自调色、亲自回复评论。用户在评论区喊她“姐姐”“小姐姐”,像在跟一个朋友聊天。
这就是小红书的底层逻辑:“人感”比“官感”重要。
帝一广告为盛时集团搭建100个店员号矩阵时,核心策略就是“人设化”——每个店员号都有自己的身份、自己的风格、自己的内容方向。有人负责专业解读,有人负责本地生活,有人负责新品体验。结果5周内实现总互动1.7万+,转私域560+人,销售转化320万+。
为什么有效?因为用户愿意相信一个“人”,而不是一个“官方账号”。
在小红书上,厂二代这个身份甚至成了一条独立的赛道。“95后厂二代工厂巡视”“01年女生在厂二代男友家上班的一天”都是平台的流量密码。有00后厂二代开店,单场直播销售额蹿升到20多万,店铺年销售额破1.5亿。
她们卖的是什么?是衣服吗?是包包吗?不,是“我帮你们从源头工厂拿货”的信任感。
反观很多代工厂,账号名叫“XX源头厂家”,头像是个logo,简介是“专注XX年”,内容全是产品图。用户刷到这样的账号,第一反应是:广告,划走。
你在强调“我是谁”,用户在关心“你是谁”。这两件事,也隔着一个太平洋。
服务过超2000个品牌后,帝一广告对代工厂的转型痛点看得很清楚。如果你也是一家想在小红书上做品牌的代工厂,不妨试试这三条建议:
建议一:从“自嗨”转向“用户视角”
别再发厂房照片和机器轰鸣了。用户不关心你的设备有多先进,他们关心的是:你的产品能解决我什么问题?
佩姬文化拍的是“捏捏乐”的软弹手感,常熟羊绒工厂拍的是“比商场便宜一半”的价格对比,1688拍的是“大学生怎么靠副业赚钱”。
帝一广告的“科学营销四步法”第一步就是科学洞察——通过数据分析系统,梳理出目标用户真正关心的内容方向,而不是“我有什么”。
建议二:把“曝光”做成“资产”
很多代工厂做小红书,心态是“投一个月,没效果就撤”。但小红书的逻辑是:搜索沉淀需要时间,信任积累需要时间。
帝一广告的KFS方法中,S(Search搜索沉淀)是最容易被忽视、也最需要耐心的环节——但投一次,吃一年。
像佩姬文化那样,从模具设计到成品包装每道工序严格把关,瑕疵率控制在5%以内——这不是为了“曝光”,而是为了“信任”。
建议三:让“老板”成为“人设”
如果你自己是创始人,为什么不让用户认识你?
朱盈盈亲自调色、亲自回复评论;厂二代们亲自出镜、亲自直播;常熟羊绒工厂的老板亲自站在展销区帮顾客参谋尺码。
帝一广告为卡西欧搭建30个经销商号矩阵时,第一步做的就是分层规划:A级经销商号负责产品深度解读,B级个人号承担同城引流咨询。角色清晰了,内容方向自然就有了。
你的账号是什么角色?你想让用户怎么认识你?这个问题想清楚,再开始发笔记。
佩姬文化的朱盈盈说了一句话,我觉得可以送给所有想做品牌的代工厂:
“没有竞争力的产品才会卷价格,我们要卷的内核其实是设计产品以及服务。”
同样一条生产线,有人只赚加工费,有人做出了自己的品牌。差距不在设备、不在工艺、不在产能——而在认知。
你把自己定位成“工厂”,就只能接订单、赚差价。
你把自己定位成“品牌”,才能和用户建立连接,获得溢价。
小红书正在成为越来越多“隐形冠军”的起跑线。从磐安的“捏捏乐”小厂,到即墨的服装代工厂,再到常熟的羊绒大衣车间——它们都在用同一个答案回答“为什么别人能卖爆我只能赚加工费”:
因为别人在做品牌,你还在做加工。
而做品牌的第一步,不是投多少钱,而是想清楚:你的用户是谁?他们需要什么?你凭什么让他们相信你?
这些问题想清楚,再开号也不迟。