近日,市交通运输局发布2024年度驾培机构质量信誉考核结果,共评选出 AAA 级驾培机构11家、 AA 级驾培机构11家、A级驾培机构2家、B级驾培机构1家。考核结果直观反映各驾校综合服务水平,学员可结合自身需求参考选择信誉佳、质量优的驾校,切实提升学车体验与权益保障。
本次考核由市交通运输局严格遵循“公正、公平、公开”原则,聚焦资质条件、培训质量、规范管理、服务质量、安全生产五大核心维度,创新采用教学设施设备现场核验、培训档案逐份查阅、实操教练员理论随机抽考、与机构负责人深度座谈等多元方式,经过驾校自查、现场考核、综合评价、结果公示四个阶段,确保考核过程可追溯、结果有支撑。此次考核工作突出“以学员为中心”,紧扣学员诉求设计考评指标,将学员投诉处理与培训服务评分直接挂钩,促进机构优化服务流程、严守培训底线,推动行业从“规模扩张”向“质量优先”转型。
下一步,市交通运输局将深化考核结果运用,激励AAA级驾培机构发挥标杆作用,加强动态监管,引导全行业培训服务质量提升,为广大学员构建“透明可查、放心无忧”的学车生态,助力我市驾培行业高质量发展。
供稿:市交通运输事务服务中心