小米汽车：到店新车都会进行交付前检查，不符合标准会主动告知用户_汽车资讯

创始人

2025-12-04 16:37:14

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12月3日消息，小米汽车官方日前发布答网友问（第201 集），就为什么新车会在运输过程中产生损伤、交付中心针对所有类型的运输损伤是否会直接进行维修等问题进行了解答。

小米汽车表示，新车出厂后，行业内通常采用公路、铁路或水路进行联合批量运输。在此运输过程中，因天气变化、环境因素或装卸操作等影响，车辆可能出现漆面磕伤、划痕等轻微运输损伤。

小米汽车强调，所有车辆到店后，小米汽车将对新车进行交付前检查，对于不符合交付标准的车辆，小米汽车会主动告知用户，并在征得用户同意后进行维修，最终完成交付，这也是目前行业内通行的惯例做法。

小米汽车还提到，如果交付顾问告知车主新车在运输过程中产生了轻微损伤，车辆的质保及权益不会因此受到任何影响。“而且我们会充分尊重用户的知情权，在车辆交付之前，告知用户详细的车况信息，并根据车辆状况，为用户提供相应的解决方案。”

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