哈啰回应手机号注销后仍被扣费178元 网友评论两极分化
创始人
2025-11-25 13:56:46
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11月25日消息，据媒体报道，近日，有网友在线发帖吐槽哈啰顺风车在自己不知情的情况下，无缘无故扣费178.2元。
网友透露称，自己注销的手机号曾绑定支付宝免密支付，该号码的新号主用该号注册哈啰后打车，费用直接从自己的账户中被免密扣除了。
对此，哈啰客服回应，若用户手机号开通了免密支付，订单完成后会自动从绑定的支付平台扣款；
若用户遇到此类情况，需要解绑账号，则需向客服提供支付流水，客服将协助联系处理追回钱款。
值得一提的是，该事件也引发了网友广泛讨论。有网友认为这件事情是哈啰方面的责任；
不过，也有网友认为是机主的问题，机主在注销号码前应该把自己注册过软件绑定解绑；
此外，还有网友讲述了自己在哈啰单车的遭遇，认为平台店大欺客。
【来源：快科技】
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