8月30日晚,知名汽车博主吴佩在微博发文,直指汽车行业存在的“小订过万”数据造假现象。他爆料称,有广告公司在新车发布会前几个月就开始策划“小订过万”数据,目的是让消费者觉得是爆款,同时“哄领导开心”。这条迅速在汽车行业引发热议,吴佩提醒行业应当克制,否则会让媒体和用户在真假信息中“雾里看花”。
据了解这种“X订过XX万”是汽车营销领域一个公开的秘密。据业内人士透露,这种操作模式已经形成完整的产业链。广告公司提前数月为车企策划“小订过万”的营销方案,包括创建虚假订单数据、组织水军造势、营销话术设计等。
一位不愿具名的车企营销负责人表示:“这种做法在行业内的确存在,尤其是一些竞争力不足的产品,更倾向于采用这种非常规手段。”他解释说,高层压力与市场竞争是主要原因之一。“当投入巨资研发的新车面临上市,领导层希望看到市场热捧的现象,营销部门有时不得不采取一些手段来满足期望。”某广告公司从业者透露:“这类项目通常以‘营销推广’名义签约,合同金额从几十万到上百万不等。我们会通过各种渠道创造预订氛围,包括但不限于组织预约试驾、创建虚假订单等。”不过,新车发布后几个月就进入交付期和平销期,真实销量数据无法隐藏。虚假的订单数据会导致库存积压、渠道压力增大,最终损害品牌信誉。
法律专家指出,如果广告公司故意制造虚假订单数据,可能违反《反不正当竞争法》和《广告法》中关于禁止虚假宣传的规定,应当承担相应的法律责任。