【电车质诉通】在各大平台调查了解到:继理想之后,又一款车开始普遍出现故障,和理想一样,也是新车阶段底盘出现异响,部分车主还表示有跑偏现象。这辆车就是被誉为日产孤注一掷的纯电产品:日产N7。
车主们一致认为,几千公里的新车是绝对不应该出现这种情况的,这些故障给日常驾驶带来了不小的困扰。有车主表示,在驾驶过程中能明显感受到底盘传来的哨声异响,声音时大时小,严重影响了驾驶体验。而跑偏现象则让车辆在直线行驶时难以保持稳定,需要不断修正方向,增加了驾驶难度和安全隐患。
1. 其中一位车主称自己为第一批车主,车辆是6月份买的,7月底就出现了故障,发生向右跑偏问题,到现在为止已维修次数高达9次,问题至今没有解决,车主更是强调:售后都把我的车当成小白鼠了!
车主原话:厂家没找到跑偏原因的时候还让我换了转向机,结果毫无作用,新车现在变成厂家试验的大修车,拿我车当试验品吗?拿我们第一批车主的信任当试验品吗?厂家不按三包法进行退换车,厂家不管不顾,这就是传统车企造车的工艺吗?
2. 还有一位来自广州的车主称,自己今年8月1日提到手的日产N7,在8月17日就发现车辆底盘轮芯轴承出现异响,去售后换了新的配件,结果到了8月30日又出现了相同的问题。
车主质疑道:“新车刚提不久就出现这样的问题,日产的质量控制在哪里?售后维修多次未能解决问题,消费者的权益又该如何保障?”
3. 这位来自山东的车主更是表示,自己购买的车才3天就出现了异响的问题,车主称:“自己提车时有多高兴,现在就有多生气,车到手里还没捂热,就要开到修理厂,谁能接受!”
【电车质诉通】分析:日产N7本应该代表着日产在新能源汽车领域的最新技术和最高品质,然而事实却并非如此。异响跑偏灯故障已形成了一定规模,并引起了众多日产N7车主的不满和担忧。
【电车质诉通】呼吁日产能够正视这些问题,积极采取措施,从根本上解决故障,恢复车主们对日产品牌的信任。对于已经出现故障的车辆,日产应严格按照相关法律法规和三包政策,为车主提供合理的解决方案,包括免费维修、更换配件,甚至在必要时给予退换车服务。