最近,方程豹在河南、湖北的交车现场火了。王传福亲自上阵,把钥匙递到车主手里,还现场戴上车主送的墨镜,被调侃成“墨镜老王”。这一幕迅速刷屏,看似轻松随意,却透露出方程豹在用户运营上的新打法。
交车,为什么重要?
在新能源品牌里,技术参数几乎已经卷到极致——电池、续航、智驾,没有哪家能轻松拉开碾压差距。真正能形成区隔的,是品牌温度和用户体验。交车,正是最容易让用户直观感受到“尊重”和“情绪价值”的一环。
传统豪华品牌的交付仪式往往是冷冰冰的:红毯、鲜花、合影,一切标准化,却缺乏情感共鸣。方程豹选择了另一条路——让总裁亲自出面,把交车变成一次“朋友之间的聚会”。这不仅仅是交付一辆车,更是在传递一种陪伴感和归属感。
方程豹的“补课”
比亚迪长期以来给外界的印象是“工程师文化”,强在技术和成本控制,但在情感表达、用户运营方面相对薄弱。方程豹作为比亚迪旗下的年轻品牌,正在补上这一课:不仅交付硬件,更交付情绪价值。
这次“墨镜事件”就是一个典型案例。车主送墨镜、总裁戴上墨镜,这种有来有往的互动,既接地气,又让用户觉得自己被看见、被重视。这样的场景天然适合被发朋友圈、发微博,形成自传播效应。
为什么是方程豹?
对于一个只有两岁的年轻品牌来说,广告投放和硬广背书的效果有限。最有效的破圈方式,是让用户自发成为传播者。而这种传播,往往来源于细节——一次交车、一副墨镜、一个合影。
所以看似“小动作”,实际上是大布局。方程豹通过这种方式,把“工程师思维”延展到“用户共情”,让品牌有了温度。
结语
新能源的上半场拼技术,下半场拼用户。方程豹这套打法,也许正好踩在了行业转型的节奏点上。未来能走多远,还要看这种“烟火气”能不能坚持下去,但至少在今天,它给行业提供了一个值得参考的样本。