最近我身边好几个朋友都入手了新能源车,开着确实挺香,安静、提速快,还省钱。但大家凑一块聊天的时候,就聊到了新能源车质保的事儿,这质保里到底包不包含易损件呢?我这好奇心一下就上来了,今天就跟大伙唠唠我研究的结果。
我有个朋友,去年买了辆某品牌的新能源车,前阵子跟我吐槽,说车的轮胎磨损得厉害,去 4S 店问能不能走质保,结果被工作人员直接拒绝了,说轮胎属于易损件,不在质保范围内。我当时就纳闷了,这新能源车质保到底咋回事啊?我就上网查资料,还咨询了好几个在汽车行业工作的朋友。
这不查不知道,一查发现,原来大部分新能源车的质保,和咱们传统油车在易损件这块的规定,还真挺像的。像轮胎、刹车片、雨刮片这些,基本都不在整车质保范围内。就拿轮胎来说吧,它的磨损程度和咱们日常驾驶习惯、路况都有很大关系。你要是经常在路况不好的地方开,或者开车比较猛,那轮胎磨损肯定快。而且轮胎这东西,本身就是消耗品,正常使用都会有磨损,所以车企一般都不会把它纳入质保范畴。
还有刹车片,我问了个修车师傅,他说刹车片的磨损也因人而异。有些车主开车习惯好,刹车踩得少,刹车片就能用很久;可有些车主频繁急刹车,那刹车片磨损就快了。我那朋友就是个急性子,开车在路上经常急刹车,他车的刹车片才用了一年多,就快磨没了。4S 店说这属于正常损耗,要换的话得自己掏钱。我想想也是,这就好比咱们家里的鞋子,天天穿,磨损了总不能找厂家赔吧。
不过,虽说轮胎、刹车片这些易损件不包在质保里,但新能源车在其他方面的质保还是挺有吸引力的。现在好多车企都对三电系统(电池、电机、电控)给出了很长的质保期,有的甚至承诺终身质保。就拿电池来说吧,这可是新能源车的核心部件,价格也不便宜。要是电池出了问题,换一组得花不少钱呢。我听说有的品牌,只要你满足一些条件,比如是首任车主、每年行驶里程不超过一定公里数、按时在指定 4S 店保养,电池要是在质保期内出现容量衰减严重等问题,车企就会免费给你维修或者更换。这对咱们消费者来说,可算是吃了颗定心丸。
但这里面也有一些门道。我有个亲戚,买了辆号称三电终身质保的新能源车。前段时间,他想把车卖了换辆新车,结果发现,一旦车辆过户,这终身质保的权益就没了。他当时就后悔了,早知道就不这么着急换车了。所以啊,家人们在买车的时候,一定要仔细研究质保政策,别只听销售说,最好自己看看质保协议,把里面的条款都弄清楚。
还有一些特殊情况,也得注意。我在网上看到一个车主的经历,他的新能源车在质保期内,车机系统突然坏了,开不了机。他以为在整车质保范围内,结果去 4S 店一问,人家说车机系统质保期只有三年,不在整车长期质保范围内,维修得自己掏钱。这车主就很郁闷,他觉得车机系统对新能源车来说很重要,好多功能都得通过车机来操作,怎么能不算在整车质保里呢?后来他找了厂家理论,折腾了好久,才得到一个比较满意的解决方案。这也提醒咱们,新能源车虽然新,但它的质保政策和传统车既有相同点,也有一些不同的地方,咱们得小心谨慎。
再回到易损件这个话题。其实,就算易损件不在质保范围内,咱们平时开车的时候多注意保养,也能延长它们的使用寿命,省点钱。比如说轮胎,定期检查胎压,别让轮胎长时间处于缺气状态;开车的时候尽量平稳驾驶,少急加速、急刹车,这样轮胎磨损就能慢一些。刹车片也是,平时开车多预判路况,提前松油门减速,减少不必要的刹车,也能让刹车片用得更久。
总的来说,新能源车的质保在易损件这块,和油车差不多,轮胎、刹车片这些都不包。但在核心的三电系统上,车企还是给出了比较靠谱的质保承诺。不过,这质保政策里细节挺多的,家人们买车的时候可得擦亮眼睛,把条款都研究明白。大家在新能源车质保方面有没有遇到过啥问题或者有趣的事儿呢?快在评论区和我分享分享,咱们一起交流交流。