近日,小鹏P7车主许女士向记者反映,其车辆在充电过程中出现异常故障码。在送至4S店检修后,许女士对厂家出具的鉴定报告提出了质疑,这是怎么回事呢?
许女士说: “2022年12月底买了一台小鹏P7,今年5月29日,充电过程中异常断开,车辆出现了故障码。把故障码发给小鹏威海金蚂蚁4S店售后,售后告知小电瓶没有电了,换了一个小电瓶后,车辆还是不好用,然后就让拖车把车拖到了4S店。6月28日,4S店把电池发到厂家检测,检测后出了一个费用单子,维修要4万多元,厂家认为不是质量问题,说是充电的原因。我说给我出具检测报告,然后就给我出了一个不盖公章的报告。我发现这个报告跟我的车是不符的,报告上面的照片,不是我车的监测数据。我严重质疑这个报告是假的。我现在的诉求就是把电池给我换成新的。”许女士的车辆到目前为止,还在4S店内停放着,那出现的问题是否如许女士所说呢?记者联系了小鹏汽车威海金蚂蚁4S店。