7月22日,据媒体报道,有网友反馈称,爱玛电动车的钥匙疑似存在通用现象,使用一把钥匙居然同时打开了两辆爱玛电动车。
随后,该视频在网络上引发热议,不少网友在评论区分享了类似经历,一网友称,自己骑楼下电动车骑了一个多月后,发现自家电动车一直在地下室停着,这才意识到骑错了别人的同款车型。
据媒体报道,爱玛客服对此回应称,钥匙不是每辆车通用的,钥匙锁都是每个电动车独立的。
钥匙的锁芯是有这种可能的概率的,类似五金店售卖的机械锁一样,有可能会出现两个锁芯类似,正常使用是不会同时出现两个电动车一个锁的。提车后有问题可以联系提车门店或者售后处理。