近年来，国内头部美妆公司纷纷布局AI业务，化妆品生产与运营的智能化已经成为行业大势所趋。通过研发、定制化、数据资产三位一体，力争将技术优势转化为产品价值的上海家化，近日向GPLP犀牛财经表示，其在很早之前就在AI应用方面进行了探索和布局。

整体来看，上海家化的智能化布局包括肌肤检测算法软件、智能硬件设备和定制化配方的打造和储备三大方向。

肌肤检测方面，上海家化首次融合国内领先的AI算法能力与国人肤质体质研发理念，结合中西科技理念，和国内领先人工智能公司合作，推出了一款基于千万人脸数据的AI智能肌肤检测系统，并在上海家化私域、天猫商城等渠道应用，帮助消费者进行肌肤检测并推荐适合的美妆产品。

数据库方面，上海家化的数据来源于合作伙伴的千万级国人数据，和上海家化内部采集结果。同时，上海家化在计划推进和国内头部医院建立数据采集和标注的研究项目。截至目前，上海家化已经自建了包含600多首美容古方的数据库，该数据库可以对其中收录的中草药进行数据分析，可以帮助发现针对某一功效的高频用药，从而有挖掘特色中草药。

上海家化向GPLP犀牛财经表示，上海家化在建立数据库的时候，采用了知识图谱技术，通过结构化表示中医概念与现代皮肤问题或机理之间的关系，使模型能够更准确地理解问题，从而减少错误回答，提升答案的可靠性。

智能硬件摄备方面，上海家化基于自研的AI智能肌肤检测系统，完成了业内领先的小型定制化设备，可以落地应用于门店场景，实时进行消费者个性化产品的定制生产（结合具体符合法规政策的地区），引领化妆品定制化发展新方向。由于现有法规的要求和市场化成本的考量，目前该设备系统主要以双妹品牌VIP客户的价值回馈和体验为主，尚未扩大销售。

此外，关于“AI+中草药”概念，上海家化向GPLP犀牛财经坦言，当前中草药在化妆品领域的研究和应用主要存在4个痛点，即成分不清、机制不明、体外筛选效率低、传播不足。“所以我们希望通过引入AI技术来克服这些问题。例如，我们正与国内头部的研究机构，如中国医学科学院药用植物研究所、中国中医科学院中药研究所等单位合作，采用AI网络药理学技术和多组学技术，研究阐释中草药的现代护肤机制，挖掘中草药的关键护肤靶点和潜在活性成分，提高体外筛选精准性，从而推动中草药的现代化科技传播。”上海家化表示，AI技术的引入，有助于消费者从现代科学角度理解中草药的护肤特点和优势。