小米客服回应SU7Ultra车主要求退车：可申请取消订单，定金不退
创始人
2025-05-13 22:33:58
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近日小米SU7 Ultra持续登上热搜，部分订购该车型并花费4.2万元选装碳纤维双风道前舱盖的车主发现，实际交付的车辆并不能百分百实现此前小米汽车宣传的“高效导流”，因此有上百名车主要求退车。虽然小米汽车官方发布了回应进行道歉并补偿2万积分，但仍然难以平息车主的怒火。
据媒体报道，全国多地小米SU7 Ultra车主自发组建维权群，有300多名车主联合录制视频要求退车，还有车主委托律师准备走法律程序，按照《消费者权益保护法》主张退一赔三。据上海证券报报道，有要求退车的车主表示5月12日已经有小米汽车客服联系自己，表示基于现状，原订单不会继续生产，目前可以申请取消流程，但是定金无法退回。
来源：金融界汽车
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