用产品体验打基础，以品牌信任筑长城

自2022年开启出海征程以来，岚图汽车已进入意大利、西班牙、葡萄牙等市场，以及波兰、希腊、捷克、斯洛伐克等“一带一路”共建国家，成为唯一深耕欧洲市场的央企高端新能源品牌。

根据规划，岚图在2026年基本实现对欧洲国家全覆盖，并同步开拓右舵市场；到2030年，品牌预计将进入全球60国，累计建成500家销售服务网点。

面对欧洲市场的复杂多变，卢放坦言，作为初入欧陆的新锐品牌，岚图清醒认识到用户信任的重要性。

“对于一个全新的中国品牌来说，最根本的是产品体验。只有在安全性、操控性、智能化、节能环保等各方面，真正提供远超预期的产品，才能让消费者建立起初步信任。”卢放表示。

在一系列品牌攻势下，岚图海外市场的品牌声量与客户认知均得到大幅提升。去年，岚图实现了海外十国销量的全面增长，今年一季度海外订单同比增长达205%。

据介绍，目前岚图在北欧市场已取得初步认可，凭借优异的驾控性能和智能化体验，赢得了包括挪威在内的用户好评。未来，岚图将在南欧市场深化本地化产品开发，针对不同国家的政策环境与用车习惯，推出更加精准的市场解决方案。

建设全价值链闭环，本地用人本地服务

卢放指出，单纯依靠产品远远不够。岚图正在加快建设覆盖售前、售中、售后全价值链的用户体验闭环。

“我们不仅要卖车，还要在售后服务、用车体验等每一个环节，给用户持续的信赖感。”卢放说。

在销售和服务体系搭建方面，岚图坚持因地制宜，广泛吸纳当地人才，避免简单复制国内模式。

为了加强本地化理解，岚图在细节上也做出诸多调整。例如，旗下车型岚图知音在欧洲更名为“Courage”；岚图梦想家在北欧进行了超过100天的广泛测试，并根据当地用户审美和使用习惯开发了全新欧版车机系统，融入本地生态应用。同时，岚图通过与海外头部经销商开展合作，在意大利与4家顶级汽车经销集团签约，为当地用户逐步构建起完善的销售与服务网络。

“在挪威，我们请挪威人卖车；在意大利，就让意大利人做销售。”卢放强调，只有用当地用户熟悉的方式与他们沟通，才能真正打破文化壁垒，建立情感连接。

融入文化软实力，讲好“中国故事”

除了硬核产品力，岚图也在积极探索文化输出，讲好中国品牌的故事。

卢放介绍，在海外营销中，岚图将中国传统文化元素融入品牌体验，例如将茶文化、绿松石、迎客松等文化符号融入品牌展厅和活动布置，展现东方美学，增进海外用户对中国文化的理解和亲近感。

“我们希望通过产品、品牌、文化三位一体的叙事，让世界通过岚图更好地了解中国。”卢放说。

面对挑战，坚定长期主义信念

近年来，欧洲对中国新能源汽车产业频频发起反补贴调查，全球贸易保护主义升温。对于外部挑战，卢放保持冷静与乐观。

“短期内可能会对出口形成波动，但从长期看，全球用户对高品质新能源汽车的需求是刚性的，不会因为贸易壁垒而消失。”卢放表示，只要中国车企持续在技术创新、品牌建设和服务体验上发力，就能不断巩固全球竞争优势。

在市场反馈方面，岚图的高端化战略初见成效，展示着中国高端新能源汽车在国际市场上的增长潜力。

他还呼吁，企业自身要坚持高质量发展，同时希望国家层面给予更多政策引导与协同支持，共同塑造“中国制造”的全球新形象。

“未来世界应该认识到，Made in China不仅仅意味着制造，更意味着最复杂、最顶尖、最可靠的工业能力。”卢放说。

来源：中国日报网