本内容来自于河南省二手车流通协会，图片仅供参考，与本案例无关。

在二手车交易过程中，由于车辆状况复杂且交易流程不够规范，时常会出现各种纠纷。其中，车辆售出后短期内出现严重故障，而买卖双方又未签订正式买卖合同的情况，尤为棘手。下面将通过一个具体案例，深入分析此类问题的处理方式及背后的法律逻辑，同时为经销商和消费者提供相应的警示。

【案例详情】

消费者丁先生在某二手车经销商处看中了一辆价格适中的二手车。

在购车时，经销商告知丁先生车辆经过了全面检测，发动机等关键部件均无问题，并向丁先生展示了车辆检测报告。

由于丁先生对车辆外观和试驾感受较为满意，且相信了经销商关于车辆状况良好的说法，双方未签订正式的买卖合同，仅口头约定了车辆价格及交付方式。丁先生支付车款后，将车开走。

然而，在使用车辆两个月后，丁先生发现车辆发动机出现严重故障，无法正常行驶。丁先生告知经销商车辆发动车损坏并将车辆送至维修厂维修，维修厂出具的报告显示发动机存在多处严重损坏，维修费用高昂。

丁先生认为，车辆在购买时经销商声称检测正常，如今短期内出现如此严重问题，经销商应承担维修费用。

丁先生找到经销商协商，经销商表示，由于双方没有签订买卖合同，无法确定车辆售出时发动机是否已经存在隐患，且丁先生使用车辆两个月，期间车辆状况可能因丁先生的驾驶习惯或其他原因发生变化，因此拒绝承担全部维修费用。双方各执一词，协商无果，丁先生决定通过法律途径维护自己的权益。

【法律依据及分析】

虽然丁先生与经销商未签订书面买卖合同，但根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

因此，双方的口头约定在一定程度上也构成了买卖合同关系。

依据《民法典》第五百九十八条，出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。

同时，出卖人还负有瑕疵担保义务，即保证所交付的标的物符合质量要求。

在本案例中，经销商向丁先生展示检测报告并声称车辆发动机无问题，可视为对车辆质量的一种承诺。

此外，根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

丁先生在购车两个月后发现发动机故障，在此情况下，经销商需举证证明车辆在售出时发动机不存在问题，或故障是由丁先生使用不当等原因造成。

【案例结果】

在法律的介入下，经销商提供充分证据证明车辆在售出时发动机无故障是因丁先生个人使用不当导致故障发生。

最终，法院判决经销商不承担丁先生的车辆维修费用。

对经营者的警示：

1、规范交易流程

务必与消费者签订正式、详细的买卖合同，明确双方的权利和义务，包括车辆状况描述、质量保证范围、售后服务条款、争议解决方式等。这不仅有助于避免纠纷，即使发生纠纷也能依据合同条款妥善处理。

2、如实告知车况

秉持诚实信用原则，如实向消费者提供车辆的真实信息，包括维修记录、事故历史、车辆检测报告等。

不得隐瞒车辆的重大瑕疵，否则可能承担欺诈等法律责任。

3、完善检测机制

建立专业、严格的车辆检测体系，确保对所售车辆的关键部件，如发动机、变速箱等进行全面、准确的检测。提供的检测报告应真实、详细，经得起推敲，避免因检测失误或虚假报告引发纠纷。

对消费者的警示：

1、签订书面合同

在购买二手车时，无论经销商口头承诺多么诱人，都要坚持签订书面买卖合同。合同中应明确车辆的品牌、型号、车架号、发动机号、价格、质量标准、售后服务、违约责任等重要条款，为自身权益提供有力保障。

2、谨慎查验车辆

在购车前，尽可能全面地查验车辆状况。除了外观、内饰等基本检查，对于发动机、底盘、电气系统等关键部件，如有必要可聘请专业的第三方检测机构进行检测，获取详细的检测报告，不要仅凭经销商的口头说明就轻信车辆状况良好。

3、保留相关证据

在整个购车过程中，要注意保留一切与交易相关的证据，如购车发票、检测报告、双方的聊天记录、通话录音等。这些证据在日后可能发生的纠纷中至关重要，能够帮助消费者维护自身合法权益。