昨天，在上海图书馆东馆二楼，落地窗外绿荫遍地，阳光洒落在书架前。一些老年读者通过报刊区现场提供的平板和耳机，可在线上平台直接参与观看和聆听。年近九旬的华奶奶对记者表示：“图书馆里的听书设备为我们老人提供了便利，不仅操作简单，还小巧玲珑方便携带，特别适合我这种眼睛不太好的老人。”

85岁的陈爷爷退休前是一位科技工作者，他对馆内的高科技设施十分感兴趣，他说：“老年阅读行动方案出台了，图书馆也为我们老科技人员提供了学习交流的平台，我们退休后对高新科技仍十分关注，组织的科普讲座座无虚席，足以说明老人乐学乐为的热情高涨。”

在东馆二楼，上图专为老年人开辟了大字本图书专架，开架900余册中文大字本图书，包括文学经典、历史传记、健康养生及生活休闲等类别，采用大号字体排版，减少视觉疲劳，保护老年读者视力，还根据老年人的阅读习惯，特别添置了斜面报刊阅读桌，确保老年读者在阅读过程中的安全感与舒适感。

在一楼的无障碍阅览室内，图书馆配备了10台不同种类的助视仪，除了为视障读者提供服务外，也可为老年读者提供辅助阅读服务。

内容跟上时代

据介绍，每年下半年，上海图书馆会根据老年读者的借阅需求和意见，对报刊种类进行调整，确保开架品种和复本数量满足需求。随着老年读者对数字阅读的适应，图书馆还常年采选适合老年读者的数字资源，如新闻主题权威APP、音视频数据库等，并在上图东馆二楼报刊区开设专门的有声资源服务，满足老年读者对有声读物的需求。

上海图书馆自1996年搬至淮海中路新馆以来，先后举办了“音乐之旅”表演沙龙、“安卓软件培训”“平板电脑使用方法”培训、老年大学朗诵活动等专题活动。东馆开放后，更是充分利用广播图书馆的主题馆建设，联合上海人民广播电台、阿基米德传媒平台，为老年读者定期更新系列精品视听内容资源，推出“上海图书馆讲座精选”“主播读经典”“科普有声”等栏目。

设施考虑便利

上海图书馆在基础建设上充分考虑老年读者的便利性。馆内各楼层均设置无障碍厕所，配备无障碍电梯，确保行动不便的老年读者能够轻松通行。同时，馆内提供轮椅服务，各楼层设有便民和医药箱，提供急救物品、消毒物品，还配备放大镜、老花眼镜等。此外，面向公众服务的窗口设有各类自助检索终端，配备专为老年读者查阅电子报纸的专用阅报设备。

上海图书馆一线服务窗口建立了“首问责任制”，首位接待馆员即为“首接负责人”。尤其在为老年读者提供服务时，遇事不推诿，必要时将老年读者引导至相关部门或服务区域进行交接。对行动不便、患有残疾的老年读者，馆员会主动上前了解需求、搀扶、代为办理借还及其他相关手续。

随着科技的发展，上海图书馆为老年读者提供更便捷的阅读体验。上海“享借”平台通过网上借阅、邮寄上门的方式，将图书直接送达读者家中。

未来，上海图书馆将继续探索创新，通过开发“乐龄书香”线上频道，开发老年研学项目，举办长三角联动的阅读推广活动，为银龄阅读群体提供更加优质的服务，让银龄读者在阅读中享受快乐。