驾质网315：长安欧尚Z6 智电iDD人脸识别故障，厂家拖延不解决_汽车资讯

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2025-02-14 14:48:28

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驾质网接到投诉，来自延安的刘先生称其购买的长安欧尚Z6 智电iDD提车后小毛病不断。2025年1月份出现人脸识别系统故障有很大的安全隐患，厂家拖延不给解决问题。

长安欧尚Z6 智电iDD采用插电式混合动力系统，由1.5T发动机和前置单电机提供动力。

刘先生表示，新车到手20天时发动机出现故障提示机油压力不足。车主到4S店检查后，更换机油压力感应塞解决问题。

2024年7月份时，车辆AEB系统出现故障，车主再次去4S店检查，更换主动刹车泵总成后解决问题。

2025年1月份，车主发现车辆的人脸识别解锁功能出现了异常，车机内显示只有车主一人的人脸信息，其他人仍能刷脸随意解锁车门，甚至可以上车发动车辆。车主对其车辆的安全性产生了质疑。

问题发现后，车主立刻反馈问题，但厂家迟迟没有提供解决方案，车主无奈之下只能进行投诉。希望长安汽车重视用户反馈，尽快为车主解决问题。（汽车投诉就上驾质网）

刘先生车辆车主发动机投诉长安驾质故障厂家欧尚驾质网智电iDD

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