4S 店保养和在外面保养确实存在一些差别，以下是对这两种保养方式的分析：
一、4S 店保养的特点
- 原厂配件保障：
- 4S 店通常使用原厂配件，这些配件是经过汽车厂家认证的，与车辆的匹配度更高，在质量、性能和可靠性方面有一定的保证。例如，对于一些关键部件如发动机、变速器等，原厂配件能够更好地确保车辆的正常运行和使用寿命。
- 使用原厂配件还可以避免因配件不兼容而导致的故障风险。例如，非原厂的滤清器可能无法有效过滤杂质，从而影响发动机的性能。
- 专业技术人员：
- 4S 店的维修技师一般都经过厂家的专业培训，对特定品牌和车型的了解更为深入。他们熟悉车辆的结构、系统和常见问题，能够更准确地诊断和解决故障。
- 专业技术人员还能根据车辆的具体情况提供个性化的保养建议。比如，对于不同行驶里程和使用环境的车辆，他们可以调整保养项目和周期，以确保车辆始终处于良好的状态。
- 完善的售后服务：
- 如果在保养后出现问题，4S 店通常能够提供更可靠的售后保障。他们会对保养的质量负责，并及时解决客户反馈的问题。
- 4S 店还可能提供一些额外的服务，如免费的车辆检测、洗车等，提升客户的满意度。
- 较高的价格：
- 4S 店保养的费用相对较高，这主要是因为原厂配件的成本、专业技术人员的工资以及店铺的运营成本等因素。例如，同样的机油滤清器，4S 店的价格可能会比外面的维修店高出一些。
二、外面保养的特点
- 价格优势：
- 外面的维修店通常价格较为亲民，尤其是一些小型的汽修店或连锁店。他们的运营成本相对较低，所以保养费用也会相应降低。
- 客户可以根据自己的预算选择不同档次的配件和服务，有更多的价格选择空间。
- 灵活性：
- 外面的维修店在保养项目和配件选择上更加灵活。客户可以根据自己的需求选择合适的保养方案，而不一定局限于厂家规定的保养项目。
- 例如，如果客户觉得某些项目不必要，可以选择不做，从而节省费用。
- 竞争激烈，服务多样：
- 外面的维修市场竞争激烈，为了吸引客户，很多维修店会提供各种特色服务。比如，一些店会提供上门取送车服务、快速保养服务等，方便客户的同时也提高了自身的竞争力。
- 质量参差不齐：
- 外面维修店的质量参差不齐，有些店可能使用假冒伪劣配件或者技术水平不过关。这就需要客户在选择维修店时要谨慎，做好调查和比较。
- 如果选择不当，可能会对车辆造成损害，甚至影响行车安全。
三、综合比较
- 对于新车或在质保期内的车辆：
- 一般建议在 4S 店进行保养。这样可以确保车辆的保养记录完整，不影响质保。如果在质保期内因为在外面保养而导致车辆出现问题，厂家可能会以未按规定保养为由拒绝提供质保服务。
- 此外，4S 店的专业保养也有助于保持车辆的性能和价值，在日后二手车交易时可能会更有优势。
- 对于过了质保期的车辆：
- 可以根据自己的实际情况选择在 4S 店或外面保养。如果对车辆比较了解，并且有可靠的外面维修店资源，可以选择在外面保养，以节省费用。
- 但如果对车辆的维修保养不太熟悉，或者对质量和售后保障有较高要求，4S 店可能是更好的选择。
总之，4S 店保养和外面保养各有优缺点，选择哪种方式取决于个人的需求和情况。在做出决定之前，建议多了解一些相关信息，做好比较和评估，以确保车辆得到合适的保养。所以，在被坑了 3 年后才知道两者的差别是一种经验教训，这种说法是有一定道理的。
