辣椒汽车·车界聚焦：如果搬运工搬东西，一次搬不上去，可以再用蛮力冲一下。但认知活动，靠的却是文化水平、认知能力和专业水准。
10月9日，当本号发文对智己汽车的公关代理公司——某某视点整合营销顾问有限公司的认知错误和目前汽车公关行业存在的一些问题，进行批评之后，该公关公司再次进行撤稿投诉，以望侥幸成功，可谓蛮劲十足，勇气可嘉。
然而，该公关公司的期望再次落空，微信平台这次审核更加神速，不到24小时就把撤稿投诉驳回。智己汽车的公关代理公司，再次重蹈失败覆辙，其糟糕的认知水平，又一次展现出来。
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这次，智己汽车公关代理公司在撤稿投诉的描述中，是这样指控的：
该文章标题及内容存在多处以偏概全、严重失实、误导性言论及恶意抹黑行为，涉嫌以此制造噱头、博取流量，已严重损害智己汽车的品牌声誉。
这样的话术，怎么看都有些像网络上一些水军的言论，或者像一些水平不高的汽车品牌高管刷存在感和洗白的言论，就是先给你扣大帽子，又无一句理由和依据。不过，该公关公司比一些水军有点文化的地方，就是又专门写了个附件，名之曰“详情”，似乎理由和依据全在详情里。由于看不到附件，该公关公司究竟给出了什么理由和事实依据，是不是还像上次那样，逻辑混乱，东拉西扯，则不得而知。
但有一点，很明确，就是这个附件不过是虚张声势，根本不能证明其所指控内容。第二天上午11点，微信平台专家实际上仅用半个工作日，就给出了驳回结果，足见这个撤稿投诉，多么苍白无力，多么缺乏分量。
智己汽车公关代理公司又遭滑铁卢，再次证明国内的一流大平台，不是那么好糊弄的。微信平台的严谨、慎重、客观、公正，以及认知水平、职业道德水准和基本价值观的高度，是国内很多平台根本无法相比的。想在这里无充分理由瞎蒙，几乎不可能成功。
就本号的这篇批评文章来看，白纸黑字放在那里，无论是叙述、判断还是推理，都建立在事实基础之上，即使有些言辞犀利，让当事方可能感到丢脸，火冒三丈，也是持之有据，并未违背和超出事实与逻辑，更不可能构成侵权。
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可以说，智己汽车公关代理公司这次撤稿投诉失败，仍与其认知水平，密切相关。
例如，本文把该公司的严重逻辑混乱，概括成认知缺陷严重，其实非常准确。该公司竟然指控本文标题“以偏概全、严重失实”等，显然没有意识到逻辑与认知的密切关系，没有认识到逻辑混乱的严重性，是导致其上次撤稿投诉失败的根本原因。
在个体利益与公共利益的关系上，这家公司也被个体利益，蒙蔽了双眼。在汽车领域，任何第三方基于事实的客观调查、客观分析和客观报道，基本上都是在为行业或者消费者提供参考，实际上也就是为汽车领域的公共利益服务。该公司却指控本文是博取流量，根本没有看到对行业的参考价值。本文虽然获得了不少读者关注，这全因文章本身的客观参考价值。这种想当然地从自己的个体利益出发，以己之见，度人之腹，在认知上也是非常浅薄的，要想真正做好公关，有点难。
尤其是面对正常合理的批评时，该公司却试图通过撤稿投诉，来阻止传播，掩盖具有参考价值的声音，而不是仔细检查自己究竟有没有问题，如何避免和改进，就更有把自己的利益，凌驾于公共利益之上的嫌疑了。
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撤稿投诉本来就是为了撤稿，若撤稿失败，又在投诉中出了丑，将会给品牌形象带来更大的损害。这对汽车公关人员来说，其实是个基本常识。
智己汽车这家公关公司，两次撤稿投诉都被驳回，同时也不怕展示自己有严重缺陷的认知水平，这无疑令人非常惊讶。如此倔强和蛮劲十足，如此不顾品牌形象可能会出现风险，又是哪来的底气呢？
除认知水平外，其中最让人怀疑的，就是不排除该公司有可能为了投诉而投诉，故意做给领导看，以显示工作努力敬业，至于结果如何，则是另一回事情。
今年4月，智己汽车CEO刘涛在新车发布会上，就大谈自己和员工“每天在努力”，声称有人甚至连小孩子的出生都会错过。虽遭大量网友嘲讽，车子卖的也不怎么样，但所释放出来的敬业精神，可能会深受上级领导喜欢，否则，在时间宝贵的新车发布会上，是不太可能去扯这个话题的。因此，贴上努力工作的标签，在智己汽车旗下，或许是最好的护身符和存在资本。
再结合具体情况来看，该公司撤稿投诉才刚刚失败，按理说应该更谨慎，并仔细进行评估，才是明智之举，但其很快就再次进行撤稿投诉，做给领导看的嫌疑，无疑是很大的。
倘若真是如此，那就害苦一些领导了，因为领导们不仅需要勤奋努力，更需要才能和效果。没有才能和效果的努力，其实无异于浪费时间。
值得注意的是，公关公司的所作所为，智己汽车的相关部门是否知情呢？通常来说，处理这种事情，事先还是需要向厂家汇报沟通，甚至讨论的，有时候，厂家可能还会亲自授意。如果厂家公关人员对这两次撤稿投诉完全知情的话，那么他们的水平和认知，与公关公司相比，是不是半斤八两呢？但其中内情究竟如何，只有智己厂家相关人员心里最清楚。
智己汽车是上汽集团的一号工程，寄托着上汽集团雄心勃勃的豪华品牌梦想。但要实现这个梦想，还是需要真功夫的，其中包括产品、人才和管理等实力。倘若旗下公关人员以这样的认知，来展示自己的水准，是否与豪华品牌的形象相称呢？这是豪华品牌该有的气象吗？虽然表面上看，撤稿投诉似乎在捍卫品牌形象，但这种存在认知错误的失败投诉，实际上是在出丑，是在损害品牌形象。
智己汽车，还需努力！
