快讯|为消费者搭建绿色投诉通道,成都市消委会环球中心消费维权服务站投入使用

近年来,随着人民生活水平的不断提高,汽车已经走进千家万户,成为人们出行代步的重要工具。与之相伴的汽车消费和售后服务也日益成为消费者关注的焦点。 为有效整合消费维权社会力量,积极推动消费维权关口前移。9

近年来,随着人民生活水平的不断提高,汽车已经走进千家万户,成为人们出行代步的重要工具。与之相伴的汽车消费和售后服务也日益成为消费者关注的焦点。

为有效整合消费维权社会力量,积极推动消费维权关口前移。9月27日,成都市保护消费者权益委员会宣布,在途虎养车工场店成都环球中心店正式设立消费维权服务站,广泛接受成都地区消费者的监督。

授牌仪式上,成都市保护消费者权益委员会秘书长康鸿跃表示,途虎养车作为一家专注于汽车后市场的服务企业,始终坚持以消费者为中心,在维护消费者合法权益、提升服务质量等方面做出了积极努力,赢得了广大消费者的信赖和好评。而此次成都市消委会联合途虎养车设立消费维权工作站,旨在搭建消费维权绿色通道,建设多元共治的消费维权体系,不断提升消费者满意度,营造安全放心的汽车服务行业消费环境。

据了解,成立13年以来,途虎养车始终自觉履行消费维权第一责任人的义务,倾听消费者声音、重视消费者诉求、最大程度地解决消费争议。在接受封面新闻记者采访时,途虎汽车相关负责人表示,未来,途虎养车将继续致力于提供正品、专业、高品质的养车服务,让每一位消费者获得安心、便捷的汽车养护体验。

封面新闻记者 张海军

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