高速公路上发生刮擦事故时,正确的处理方法如下:
1. 停车熄火查状况。发生刮擦事故后,应立即选择合适地点停车。按规定拉紧手制动,切断电源,关闭引擎。在特定情况下,如夜间还要开启示宽灯、尾灯。在高速公路上,应在车后150米处设置警示标志;若遇雨雾天气,距离应提升至200米。
2. 人员伤亡先报警。确认双方人员安全状况。造成人员死亡、受伤的,应立即报警并说明情况。
3. 车辆损伤要取证。使用数码工具记录现场情况是明智的做法。例如,使用手机拍照功能或随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面中最好要有反映双方当事人都在现场的取景。
4. 基本信息要记录。记录双方车辆信息与车主信息,包括车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等。推荐预先印制好一些表格,以备作发生刮擦事故的协议用。
5. 责任认定要明确。根据规则迅速判定责任,达成协议。例如,未保持安全距离,追尾前车的,后车担责;机动车变更车道,影响正常行驶的车辆的,变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口,正常放行的车辆转弯未让直行车先行的,转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口,未让右方道路来车先行的,未让方担责等等。
6. 车辆定损便理赔。先去保险理赔服务中心对车辆进行定损。在之后的修车程序中要保存好修车发票。凭修车发票等有效票据获得相应的保险赔款。
以上是高速刮擦事故的处理方法,遵循这些步骤可以更好地处理高速刮擦事故。