当车辆在停车场被划伤时,车主应该采取以下措施:
依据《机动车综合商业保险示范条款》第十一条,如果无法找到第三方,保险公司有权扣除30%的免税率。在这种情况下,车主可以选择以下几种方式来解决:
- 如果停车地点是免费的,车主可以向自己的保险公司报案并申请理赔。保险公司会承担70%的费用,而剩下的30%需要车主自己支付。此外,车主也可以尝试寻找肇事者并要求其赔偿。
- 如果停车地点是收费的,车主可以向停车场索赔。停车场应该承担看管责任,车主也可以通过停车场向肇事者索要赔偿。如果停车场不进行赔偿,车主可以向公安部门寻求帮助。
- 如果车辆与物业公司有签订关于停车服务管理的合同,物业需要承担赔偿责任。一般来说,正规的停车场都会投保责任险,停车场会向所投保的保险公司申请赔偿,之后再赔付给车主。如果停车场不进行赔偿,车主可以征求停车场的意见并调取监控,寻找肇事车辆。如果实在找不到肇事车辆,只能找保险公司进行赔偿,但这会导致第二年的保险费用有所增长。