汽车的三包政策是指在保修期内,如果出现了非人为导致的故障,消费者可以要求退车、换车、免费修车。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,家用汽车产品的包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。消费者在购买汽车时,需要保留购车发票以备将来出现故障时使用。
三包政策具体规定如下:
第十七条:家用汽车产品的包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。家用汽车产品的三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品的包修期和三包有效期从销售者开具购车发票之日起计算。
第十八条:在家用汽车产品包修期内,如果出现产品质量问题,消费者可以凭三包凭证由修理者免费修理,包括工时费和材料费。
第十九条:修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,也按照一天计算。
第二十条:在家用汽车产品三包有效期内,如果符合规定条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票等由销售者免费更换、退货。如果家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题,消费者选择更换家用汽车产品或退货,销售者应当负责免费更换或退货。
三包政策是指在一定期限内,卖方对所售商品负责的一种信用保证办法。如果消费者购买了汽车,可以根据三包政策享受免费的修理、更换和退货服务。在保修期内,如果出现了非人为导致的故障,消费者可以要求退车、换车、免费修车。家用汽车产品的包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。在家用汽车产品包修期内,如果出现产品质量问题,消费者可以凭三包凭证由修理者免费修理,包括工时费和材料费。在家用汽车产品三包有效期内,如果符合规定条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票等由销售者免费更换、退货。如果家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题,消费者选择更换家用汽车产品或退货,销售者应当负责免费更换或退货。