变速箱三包政策是指在汽车产品保修期内,如果家用汽车产品出现质量问题,消费者可以通过三包凭证获得免费修理服务。如果变速箱的主要零件在60天内或行驶里程3000公里内出现质量问题,消费者可以选择免费更换变速箱。
在汽车产品三包期间,如果出现以下情况之一,消费者可以选择更换或退货,销售者应负责更换或退货:
- 严重安全性能故障修理两次后仍未消除或出现新的严重安全性能故障;
- 发动机和变速器累计更换两次或因质量问题累计更换两个主要零部件后仍不能正常使用,且发动机和变速器及其主要零部件的更换次数不再重复计算;
- 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴和车身等主要部件因质量问题更换两次后仍不能正常使用,这些主要部件由制造商在三包凭证上明确标明。