交管12123平台允许用户帮助他人处理交通违章。但操作时需注意,一年内同一驾驶人处理三辆以上不同号牌机动车违章,或三名以上驾驶人处理同一号牌机动车违章的行为,将被视为涉嫌代处理,并可能因此被列入重点观察名单,暂停违章处理权限,同时还将对涉嫌代处理的行为进行进一步调查。
若需处理非本人机动车的违章,用户可先在交管12123平台上进行备案。备案非本人机动车有两种方式:一是扫描已登记机动车的二维码,按提示上传相关照片并填写详细信息,最后输入机动车所有人的短信验证码完成备案;二是直接填写相关信息并输入车主的短信验证码,系统会自动进行审批。
完成备案后,用户可在交管12123平台的【机动车业务中心】中,点击【备案非本人机动车】进行查询和违章处理。在处理违章时,请确保已正确备案并遵循平台规定的流程操作。