车辆保养的时间因多种因素而异。一般而言,保养需要两到三个小时。但具体时间取决于是否有预约、是否需要洗车以及保养项目等。如果提前预约,可以节省约半个小时的时间。小保养通常比大保养省时,而洗车会增加约40分钟的等待时间。
现在,几乎所有授权经销商都提供售后预约保养服务。预约保养有很多好处,比如预约专享优惠、提前安排行程、优选售后服务顾问、提前沟通维修或保养项目、提前安排施工工位、提前准备备件以及快速接待通道等。不过,如果没有预约,到店保养的车辆可能需要更长的等待时间。
保养时长与保养项目密切相关。小保养通常只需要更换发动机机油和机滤,调整胎压。而大保养则需要更换燃油滤清器、制动液、火花塞、碳罐空滤器、空气滤清器滤芯和空调滤清器等项目,检查项目也很多,比如发动机冷却液、蓄电池、燃油管和燃油箱以及连接件、活性炭罐等。大保养项目多,施工难度也更大,所需时间甚至会比小保养多两三个小时。
授权经销商一般提供免费洗车项目,但洗车也会增加保养时间。普通经销商通常只有两个洗车师傅,一天进店维修保养车辆接近上百台,再加上新车也需要洗车,所以洗车师傅和洗车车辆供不应求,长时间等待难以避免。