如果您的仪表显示Err-01,表示控制回路存在错误。这种情况下,您无需自己处理故障,只需联系专业人士进行维修。您可以通过拨打电话95598向供电企业保修,他们将会免费处理或更换电表。
除了Err-01,电表还可能出现其他错误代码:
Err-02:ESAM错误——当安全芯片ESAM出现故障时,需要更换ESAM或电能表进行维修。
Err-03:内卡初始化错误
Err-05:内部程序错误
Err-06:存储器故障或损坏
Err-08:时钟故障——如果电表时间有误,需要检查时钟是否正常工作。
Err-10:认证错误——如果没有成功加密或远程更新密钥失败,会出现该提示。
Err-11:ESAM验证失败
Err-12:客户编号不匹配——如果用户卡或远程下发参数错误,会提示用户卡或参数不匹配。
Err-13:充值次数错误——如果购电次数超过最大值,会出现该提示。购电时,如果剩余金额加上本次购电金额超过最大值,就会提示超购电囤积。
Err-14:现场参数设置卡失效——如果多次插入同一张现场参数卡,或者插入一张版本号较大的卡再插入一张版本号较小的卡,就会出现该提示。如果现场参数卡次数用完,也会出现该提示。