对于神州租车小凹陷刮擦的情况,如果只是轻微的剐蹭,建议先通过客服上报情况,然后根据客服人员的指引,协助车辆完成出险,赔偿不会很高,一般只需要赔点钱就可以了。如果租车时购买了保险,那么损失在保险理赔范围内的话,租客是无需承担任何赔偿的。但如果损失超出了保险的理赔范围,超出的部分将由租客承担,其余由保险公司承担。对于小划痕而言,只有购买保险,基本都是不用赔偿的,只需要上报客服,协助出险即可。
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