不能重开洗白滴滴账号。
一旦滴滴账号被封号或举报,就很难再使用了,因此不能洗白重开。如果遇到投诉或被封号,可以通过申诉或投诉来解决问题。客服会按照规范调取行程信息、号码保护通话记录、行程录音等。
目前,平台的行程中录音功能已覆盖90%的订单,管控比较严格,所以如果被投诉或封号,不能洗白重开,建议重新注册一个账号进行接单。
滴滴服务规则对司机和乘客行为都有约束。乘客不支付车费、骚扰或辱骂司机、恶意多次取消订单、企图伤害司机等行为会被暂停或永久停止服务。
此外,乘客的星级评价也会影响司机的高峰奖励是否能拿到。司机最好评分在4.8以上,高峰奖励司机的成交率要保持在85%以上。
在平时接单时,听单模式分为实时派单模式、预约抢单模式和听全部订单。如果乘客突然想要变更目的地,要让乘客在手机APP上更改,避免判责问题。
如果遇到堵车,要绕开拥堵路段,并在得到乘客许可后更改路线。还可以打电话给客服报备订单,避免被投诉。