对于ETC乱计费问题,可以拨打ETC人工客服电话95022进行处理,或者向收费站工作人员举报。
需要注意的是,ETC系统会记录车辆通过出入口的情况,一般不会出现乱计费的情况。
如果确实遇到乱计费问题,可以通过高速公路办事处或者ETC服务网点投诉,并填写申请表重新计算费用,银行将在指定时间内将金额返还到用户账户。
此外,如果车辆从ETC车道下高速,一定要走ETC车道,如果遇到ETC车道故障,要及时与工作人员解释清楚,避免出现重复扣费的情况。
如果确认同车道仍然走错路,要及时联系当地高速管理部门进行反映。建议车主注意以上事项,以避免不必要的麻烦。