保养接车流程 保养接车流程
创始人
2025-07-26 10:43:58
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保养接车流程
在保养接车过程中，我们需要做到热情周到，有礼貌的询问车主前来的目的。在车主讲话时，我们不能打断他们，等他们说完再发表自己的意见。如果没听明白，可以叫技术人员前来解围。
在明确车主的目的或车辆问题后，我们需要主动索要车辆钥匙，并在车主面前记录车辆汽油指针位置以及公里数。
在检查车身四周时，如果发现有明显的擦、挂、撞痕，需要与车主共同确认。
根据我们所收集到的信息，算出需要更换或保养或相关的工时费、资料费，并要求车主签字确认。完成后，请车主到休息室等候。
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