开汽修店最怕被举报交通运输管理处和消费者协会。
这两个政府机构可以对修理厂进行监督,其中交通管理处可以积极监督,消费者协会则属于被动监督。
如果修理厂是4S店,我们还可以拨打汽车制造商的服务电话进行维权,因为汽车制造商会对旗下的4S店进行监督,如果4S店有违规行为,汽车制造商也会予以处罚。
最有效的投诉方式是直接打电话到交通运输管理处投诉。由于交通运输管理处直接管理修理厂,因此投诉后会得到及时处理。
此外,也可以直接找4S店的管理员投诉,或者去工商管理部门投诉。
投诉时需要详细说明相关情况。根据汽车三包的规定,每次超过5天,消费者都可以向消费者协会寻求帮助,提供备用车辆。
关于消费者协会的介绍:
中国消费者协会成立于1984年12月,经国务院批准,是一个全国性社会组织,主要职责是对商品和服务进行社会监督,保护消费者合法权益。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的社会组织。
截至2016年,全国县以上消费者协会已达到3000多个,其中省、自治区、直辖市有31个。
在农村乡镇、城市街道、村委会、居委会、行业管理部门、高等院校、厂矿企业等各类基层组织中设立了15.6万个监督站和联络站,义务监督员和维权志愿者超过10万人。