当乘坐出租车期间,若遇到乱收费现象,可以向哪个部门投诉?
1.拨打12345市民热线电话:可直接拨打12345市民热线电话,平台专注于解决各种问题,包括出租车司机投诉。
2.拨打12328热线电话:全国交通运输服务监督热线,需要说明投诉原因、理由和联系方式,工作人员会在10个工作日内处理完成并通知乘客。
3.去当地交通运输管理部门投诉:运输管理部门主要负责公路运输、水路运输等行业的管理,若发现违法违章行为,会进行相应处理,确保运输市场秩序。
4.找出租车公司投诉:若在乘坐出租车期间遭遇权益受损,可选择向出租车公司投诉,处理速度较快。