滴滴平台受12315管吗滴滴平台受12315管吗_汽车保养

创始人

2025-07-18 02:41:12

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当您遇到汽车相关问题时，可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话或访问全国互联网平台进行投诉举报。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线，方便消费者维护自身权益。

拨打12315电话后，按照工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并提供自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话，以便相关部门及时处理。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有九项权利，其中包括人身、财产安全不受损害的权利、知悉商品或服务的真实情况的权利以及自主选择商品或服务的权利。

为了维护自身权益，消费者可以向经营者要求商品和服务符合保障人身、财产安全的要求，提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等信息，或服务的内容、规格、费用等有关情况。

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