网约车作为网络预约出租汽车经营服务的简称,通过互联网技术构建服务平台,接入符合条件的车辆和驾驶员,提供非巡游的预约出租汽车服务。然而,当私家车加入网约车时,车险是否会被拒赔成为了一个热门话题。2018年5月24日,交通运输部运输服务司副司长表示,为保障乘客安全,交通运输部需重点做好3方面工作:加强事前准入把关;落实平台公司承运人的主体责任;强化事中事后监管。
加强事前准入把关是保障乘客安全的重要措施之一。网约车平台需要对驾驶员进行严格的身份认证和背景审查,确保驾驶员符合相关法律法规和网约车平台的要求。这样可以有效减少不良分子的参与,提高乘客的安全性。
落实平台公司承运人的主体责任也是保障乘客安全的重要一环。网约车平台应该对车辆和驾驶员进行严格管理和监督,确保车辆符合安全标准,驾驶员具备必要的驾驶技能和素质。同时,平台也应该提供乘客安全保障措施,如乘客评价系统、紧急呼叫等,以应对突发状况。
强化事中事后监管也是保障乘客安全的必要措施。交通运输部应加强对网约车平台的监管力度,对违规行为进行处罚,保障乘客的合法权益。此外,平台也应该建立健全的投诉处理机制,及时处理乘客的投诉和意见,提高乘客的满意度。
总的来说,私家车加入网约车对乘客安全保障有着重要的影响。通过加强事前准入把关、落实平台公司承运人的主体责任以及强化事中事后监管,可以提高乘客的安全性和满意度,为网约车行业的健康发展提供保障。