如果在高速公路上使用ETC时没有扣费,可以尝试在下次经过收费站时一并扣除之前的费用。如果收费站无法解决此问题,需要携带身份证、行驶证和OBU设备到当地的ETC服务中心进行故障检查。
ETC的工作原理是通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与收费站ETC车道上的微波天线进行专用短程通讯,利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理,从而实现车辆在高速公路上不需要停车即可支付费用。
ETC适用于小汽车、面包车等小型车辆,OBU设备通常安装在前挡风玻璃的水平中上部。而大卡车、大客车等大型车辆的OBU设备则需要安装在中下部。
ETC安装位置要求:高度不低于1.2米,不高于2.5米;安装角度N应在30o-90o之间(电子标签表面与水平面的夹角)。