当ETC设备掉落时，是不能直接粘上的，因为ETC设备具有防拆功能。一旦ETC设备被取下来，内部开关会自动关闭，导致失效。所以，需要持车辆行驶证到办理ETC的机构进行重新激活。

ETC的扣费原则是基于先通行后扣除费用，高速公路上会有一条或多条ETC车道。通过车辆挡风玻璃上的车载电子标签与收费站ETC车道内的微波天线之间的微波专用短程通信，利用计算机联网技术与银行进行后台结算，实现车辆无需在路桥收费站停车即可缴纳路桥费的目的。

安装ETC的好处包括：节省时间，免去了排队等候的烦恼；绿色、环保，车辆通行收费站不停车，可降低噪声和尾气排放，减少污染；节省费用，减少车辆起步、刹车频率，降低磨损、油耗；提高效率，ETC车道过车效率理论可提高2-3倍以上，相比车牌付，ETC技术更成熟更具备优势。此外，国务院在《现代综合交通运输体系发展“十三五”规划》中明确提出“到2020年基本实现重点城市群交通一卡通互通，车辆安装使用ETC比例大幅提升”，并在“十三五”综合交通发展主要指标中明确提出“到2020年道路客车ETC使用率达到50%”的目标。未来还将推进货车使用ETC，探索ETC系统与车车通信、车路协同等智慧交通发展方向的深度融合，为车主提供全方位出行服务，这意味着有更多的应用场景将支持ETC应用。

安装ETC需要注意以下事项：不遮挡视线，装在内后视镜后面最好；不影响充电，ETC电子标签需要耗电，但一般不需要给它充电也不需要换电池，因为它的背面有一个太阳能电池板可以自己充电，安装时要避开挡风玻璃上的黑色区域，也不要安在容易遮挡太阳能电池的位置；一旦装好不要随意拆卸，背胶中间那个按钮是防拆导杆，下面连着一个开关，电子标签安装好后挡风玻璃会把防拆导杆压进去，若随意拆下后防拆导杆就会弹出来触发开关，电子标签就会被锁定无法使用，就需要去ETC服务点办理解锁。这是为了防止多辆车共用一个设备而设。

使用ETC应注意以下事项：ETC交易感应区域为8米，为了防止前车ETC设备故障，应与前车保持10米以上距离，防止自动感应为前车缴费的情况；ETC车道通行识别车速为每小时20千米，车速过快无法读取车辆设备信息会导致扣费失败；使用借记卡绑定ETC时，余额不足也会导致扣费失败。