新车上保险没有车牌号的问题，需要根据具体情况进行分析。首先，如果你购买的是新车且未挂牌，那么保险单上是没有车牌号的，但是保险本身是有效的。其次，如果你购买了盗抢险，那么必须到保险公司办理号牌批改手续，否则在出险时，盗抢险将不承担赔偿责任。如果你在外地，可以委托当地的人帮助你办理，或者直接拨打投保公司的电话咨询如何办理。需要注意的是，保险单没有车牌号可能会在出险时给你带来一些不必要的麻烦，因此建议尽快办理车牌号。
总的来说，新车上保险时没有车牌号是正常现象，但是必须及时办理车牌号，以免在出险时造成不必要的麻烦。如果需要了解更多详细信息，建议咨询专业人士或者保险公司的客服人员。
另外，需要提醒的是，根据国家相关法律法规，车牌号是车辆上路行驶的必备证件之一，新车必须及时办理车牌号。因此，如果新车上保险时没有车牌号，需要尽快办理，以免影响车辆的正常使用。
总之，新车上保险时没有车牌号并不影响保险的有效性，但是必须及时办理车牌号，以免在出险时造成不必要的麻烦。如果需要了解更多详细信息，建议咨询专业人士或者保险公司的客服人员。
