上汽通用，作为美系车的代表品牌，在中国市场销量斐然，仅次于深受国人喜爱的大众。其旗下别克、雪佛兰、凯迪拉克等品牌销量均表现不俗。然而，销量背后的质量问题却一直备受关注，投诉量居高不下，尤其是变速箱和发动机问题成为消费者诟病的焦点。那么，面对如此多的质量问题，上汽通用又是如何在市场中保持强劲销售势头的呢？让我们一探究竟。
首先，品牌影响力不容忽视。上汽通用作为最早进入中国市场的合资品牌之一，具有先入为主的优势。自上世纪三十年代别克在中国建立经销商网络以来，便树立了高端形象。随着历史的推进，别克成为了中国高官、富商的优选座驾，进一步巩固了其品牌地位。此外，上汽通用的成功也离不开凯越等明星车型的助力。2003年，别克凯越的推出为当时有一定经济基础、不愿随大流的消费者提供了新的选择，逐渐在市场中建立起良好口碑。
其次，上汽通用在销售策略上也非常成功。巨大的终端优惠对于吸引消费者具有极大的诱惑力。如今，无论是别克、雪佛兰还是凯迪拉克，都提供了相当诱人的优惠措施，这无疑为上汽通用在国内市场的持续热销注入了强劲动力。然而，尽管上汽通用在销量上取得了辉煌成绩，但居高不下的投诉量仍然是其亟待解决的问题。消费者的眼睛是雪亮的，若不及时解决质量问题，一旦消费者失去耐心，再想挽回口碑恐怕为时已晚。
