凯迪拉克xts烧机油吗,凯迪拉克xts烧机油案例 凯迪拉克xts烧机油吗,凯迪拉克xts烧机油案例

凯迪拉克XTS是否会出现烧机油问题?以下是一些案例供您参考:凯迪拉克XTS的发动机烧机油问题确实存在。一位车主在购车5年后,2016年2月发现车辆持续提示机油不足,经过荆州星凯精品店和4S店的检查,确

凯迪拉克XTS

凯迪拉克XTS是否会出现烧机油问题?以下是一些案例供您参考:

凯迪拉克XTS的发动机烧机油问题确实存在。一位车主在购车5年后,2016年2月发现车辆持续提示机油不足,经过荆州星凯精品店和4S店的检查,确认车辆确实存在烧机油现象。车主随后前往武汉星凯凯迪拉克进行进一步检测,结果确定了发动机质量问题。厂家给出了维修方案:更换4个活塞环和4个气门油封。然而,车主认为这样的处理结果并不合理,因为他需要承担维修费用,并且担心维修后车辆价值会受到影响。在接下来的沟通中,车主多次致电官网客服和售后经理,要求换发动机并承担维修费用。然而,问题仍未得到解决,车主对凯迪拉克的服务感到失望。

凯迪拉克作为一家大型汽车公司,应该承担起自己的责任,而不是与4S店推诿,客服部门也应该更积极地处理问题。此外,车主还因为维修问题导致车辆贬值,这对消费者来说是不公平的。因此,我们建议凯迪拉克重视客户反馈,改善售后服务,提高产品质量,以增强消费者对其品牌的信任。

相关推荐