一位2019款宝马5系的车主表示，他在上车时突然发现空调液晶面板出现了开裂现象。对于2018和2019款的宝马5系车型，这似乎是一个普遍存在的问题，因为许多车主都遇到了类似的情况。有些车主甚至更换了3次液晶面板，但问题仍然存在，这让他们感到非常无奈。
从网友提供的照片来看，液晶面板的开裂程度各不相同。对于这个问题，我们提供以下两个建议：
首先，如果裂痕较小且不影响触摸使用，建议车主在保修期结束前前往4S店索赔更换。然而，需要注意的是，目前并没有经过改进的屏幕可供更换，因此更换的仍然是同品牌、同型号、同材料的产品，这意味着问题可能会再次出现。对于多次索赔的车主，4S店可能会以各种理由拒绝免费更换。因此，车主可以在保修期结束前进行一次更换，以避免多次往返的麻烦。如果第一次索赔遭到拒绝，车主可以在沟通时更加坚定，通常可以争取到免费索赔。
其次，车主可以向《国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心》投诉此问题，以促进产品的召回。这似乎是保护消费者权益的最有效途径。投诉有助于促使厂家对问题进行重视和改进。
